Das Audit hat uns gezeigt, dass wir drei Zielgruppenlinien hatten, die sich in der Ansprache kaum unterschieden. Nach dem Bericht haben wir zwei Linien zusammengeführt und die dritte klar auf Wiederkäufer ausgerichtet. Die Vorbereitung der Unterlagen hat etwas länger gedauert als gedacht – lohnte sich aber.

Im Workshop haben wir unseren Entwurf live umgebaut. Die Übungen zu Botschaftsachsen waren praktischer als erwartete Folienpräsentationen. Ein Punkt blieb offen: die Abstimmung mit dem Creative-Team mussten wir intern nachziehen.